通知公告

关于大型仪器设备共享平台升级改造过程中反馈问题途径

发布时间: 2025-10-24 15:03:39

广西大学大型仪器设备共享平台底层升级、迁移已完成,新增功能及原有功能完善扩展工作等后续会持续进行。

如果有疑问、问题和建议,请按下述途径联系。

1、在使用过程中有疑问、问题,可以通过以下方式联系解决:

1)加入QQ群:广西大学大仪开放共享群,群号977158028。

    发送信息:简单描述问题或问题截图,如果是某台仪器管理方面的问题,发仪器编号、仪器名称;如果是具体用户使用问题,发用户的账号、姓名;如果是操作问题,直接发问题截图简单描述。例如:20050006张三预约不了20212436扫描电镜,不在可预约范围。以便能尽快定位问题及解决。

2)致电平台厂商技术:汤工的电话:18777199820;客服电话:400-017-5664

3)国实处余老师:0771-271115

2、如果是希望有大的调整:例如操作方法顺序,改变、增加某些功能,请大家先把意见建议发到群里、联系国实处余老师或发邮件至工作邮箱gxpt319@gxu.edu.cn,我们收集汇总后综合评估,再改。

3、平台升级改造过程中给大家带来不便,敬请谅解。


                                            大仪共享平台

                                           2025年10月24日